配送ポリシー

日本への追跡可能な速達配送

配送にかかる日数は、通常7～11 営業日となります。

処理時間

注文の処理には、1～3 営業日の余裕をおいてください。

処理には、注文のチェック、梱包、郵便局への送付が含まれます。これらの手順が完了した後、追跡番号をメールで提供いたします。処理時間は、合計配送時間に含まれます。

遅延の原因となる可能性のある要素

以下の要素が配送に遅延を引き起こす場合がありますが、残念ながら当社ではコントロールできません。このような場合にはご理解とご寛容を賜りますようお願い申し上げます：

• 現地ベンダーのサービス状況
• 天候の影響
• 税関の検査

アフターセール＆返品

商品の返品に関するお問い合わせやアフターセールサポートについては、以下のメールアドレスまでご連絡ください：

Email: hello@mochimochiakuse.com

ご購入に感謝いたします

当社は、あなたの購入に感謝しており、購入した商品を本当に気に入っていただけることを願っております！

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